Adatkezelési tájékoztató – BiShop Webshop
1. Az adatkezelő adatai
-
Cégnév: BiShop Webshop (helyette a tényleges céged neve)
-
Székhely: [Céged címe]
-
Adószám / Cégjegyzékszám: [Ide írd be]
-
E-mail: [Ide írd be]
-
Telefonszám: [Ide írd be]
Az adatkezelő (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az alábbiakban tájékoztatja a vásárlókat és látogatókat a személyes adatok kezelésének elveiről.
2. Az adatkezelés célja
A Szolgáltató az érintettek személyes adatait az alábbi célokra kezeli:
-
Webshop működtetése, vásárlások lebonyolítása
-
Megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás
-
Ügyfélszolgálati kapcsolattartás
-
Marketing célú hírlevél küldése (külön hozzájárulás esetén)
-
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlamegőrzés, könyvelés)
3. Kezelt adatok köre
-
Regisztráció / vásárlás esetén: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
-
Számlázáskor: név, cím, adószám (ha van)
-
Hírlevélre feliratkozáskor: név, e-mail cím
-
Sütik használata: IP-cím, böngésző típusa, látogatás ideje (lásd: sütikezelési tájékoztató)
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi GDPR jogalapokon nyugszik:
-
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
-
Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
-
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – pl. hírlevél
-
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – pl. webshop működtetése
5. Adatfeldolgozók
A Szolgáltató az adatkezelés során adatfeldolgozókat vehet igénybe:
-
Tárhelyszolgáltató: [cégnév + elérhetőség]
-
Futárszolgálat: [pl. GLS, Foxpost, Magyar Posta]
-
Könyvelő / számlázó rendszer: [pl. Számlázz.hu]
-
Hírlevélküldő rendszer: [pl. Mailchimp]
6. Az adatkezelés időtartama
-
Vásárlási adatok: számviteli jogszabályok szerint 8 évig
-
Hírlevél adatok: hozzájárulás visszavonásáig
-
Regisztráció: a felhasználói fiók törléséig
-
Sütik: típustól függően (pl. munkamenet végéig vagy max. 1 évig)
7. Az érintettek jogai
A vásárlókat megilleti:
-
Tájékoztatáshoz való jog
-
Hozzáférés joga (kérhet másolatot adatairól)
-
Helyesbítés joga (adatok módosítása)
-
Törléshez való jog („elfeledtetés joga”)
-
Adatkezelés korlátozásához való jog
-
Adathordozhatóság joga
-
Tiltakozáshoz való jog
Kérelmeket az adatkezelő elérhetőségeire lehet küldeni.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Panasz esetén az érintett fordulhat:
-
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
-
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
-
Web: naih.hu
-
-
Illetékes bírósághoz
9. Sütik (cookie-k) kezelése
A webshop sütiket alkalmaz a jobb felhasználói élmény érdekében.
-
Szigorúan szükséges sütik: a webshop működéséhez elengedhetetlenek
-
Statisztikai sütik: a látogatók viselkedésének elemzésére szolgálnak
-
Marketing sütik: személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítésére
A felhasználó a sütik kezelését a böngészőjében bármikor módosíthatja.
10. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. Az aktuális változat mindig elérhető a webshop weboldalán.